creepyblues Blog

apple이 외부 개발자들을 위해 software development kit을 발표가 나오자마자 KPCB의 John Doerr가 iPhone을 위한 application을 개발하는 기업을 위해 $100M이라는 거금을 투자한다고 한다. iFund라고 이름지어진 이 fund는 iPhone이라는 platform의 잠재력을 다시 한번 입증하게 되는 계기가 될 것이며 또한 향후 iPhone app을 개발할 수많은 start-up들을 양산하게 될 것이다.

이런 뉴스를 볼때마다 나는 저들의 scale과 혁신에 대한 강한 확신에 놀란다. CDMA발목에 잡히고 WIPI에 또 다리가 걸려서 대한민국땅에서의 모바일 혁신은 아직 요원하기만 하다.

iphone에 대한 열광적인 반응은 단지 fancy한 gadget에 대한 열광만은 아님이 분명해 보인다.
물론 그러한 면의 열광도 마케팅적인 측면에서 물론 필요한 것이지만 iphone이 지속적인 관심을 받고 성장하기 위해서는 다른 어떤 것이 필요했을 것이다. 게다가 apple이 핸드폰 시장으로 들어온다는 것 자체가 굉장히 큰 변화가 아닌가!

그렇다면 iphone의 실체는 무엇인가?

iphone은 모바일 인터넷 경험이라는 관점에서 혁명적인 일을 진행해 나가고 있고, 이는 모바일 인터넷을 일순간에 몇개월 아니 몇년을 진보시키는 엄청난 변화라고 개인적으로 생각한다. 과연 무엇이 그리 대단한가?

아래의 두 예를 보면 좀 이해가 갈까?
facebook for iphone

netvibes for iphone

meebo for iphone

뭐 이것은 그닥 fancy한 것은 아닐지 모른다. 하지만, 기존 web에서 많은 사용자들이 사용하고 있는 서비스들이 iphone 출시 이후 모바일, 혹은 iphone버전을 쏟아내고 있다는 것이다. 이는 기존 웹에서와 유사한 경험을 모바일을 통해 할수 있게 된다는 의미이며 User Interface/Experience에 관해서는 둘째가라면 서러운 apple이 이 움직임을 주도한다는 것은 시사하는 바가 크다 할 것이다. 결국 apple이 모바일 환경에서의 web experience를 lead한다는 것이 아닌가!

최근 구글과 apple과의 관계가 심상치 않은것도 이 흐름과 무관하지 않을 것이다. 아직 표준화가 되지 않고 여러 열린 가능성이 있는 모바일 환경에 대해 구글 나름 준비를 해야할 것이고 최근 700MHz 옥션에 참가한 것과 구글폰에 대한 이야기 그리고 구글의 CEO인 Eric Schmidt가 apple의 board멤버로 참여한 것들을 이런 맥락에서 보아야 할 것이다.

이것은 또 하나의 platform전쟁이다. 인터넷의 ecosystem을 검색광고를 통해 재정의한 구글이 그 핵심역량을 가지고 beyond internet browser시장의 새로운 platform강자로 서기 위해 꿈틀거리고 있는 것이다. 구글이 정말 google phone으로 device쪽의 비즈니스를 하고 싶어하는지는 미지수이다. 다만 애플이 선점해가는 모바일 디바이스를 그들의 platform의 일부로 녹여내고 싶은 욕심은 있을수도 있다. 하지만 세상의 모든 device에 적용가능한 platform을 만드는 것이 구글의 더 나은 전략적 선택이 될 것이라고 개인적으로 생각한다. 자기만의 디바이스를 만들어서 거기에 제약을 받기 보다는 모든 디바이스에 쓸수 있는 솔루션을 찾는 것이 진정한 platform전략이 아닐까?

최근 paypal의 spin-off에 대한 이야기들이 솔솔 나오고 있는데, 위와 같은 맥락에서 paypal이 진정한 payment의 최강의 platform으로 남기 위해서는 ebay의 그늘을 벗어나는 것이 현명할 수도 있다고 개인적으로 생각한다.

economist의 leaders section에서 apple에서 배울 점을 정리한 글을 읽고 유익한 글인 것 같아 번역해서 공유한다.

buy in clever ideas, pursue simplicity, ignore focus groups, and fail wisely

1. buy in clever ideas
애플의 장점은 반드시 내부에서 개발된 기술에 집착하지 않고 외부의 아이디어에도 귀를 기울이면서 자신들의 역량을 더해 최고의 작품들을 만들어 왔다는 것이다. 이것은 흔히 “Network Innovation”이라고 불리는데 이를 위해서는 start-ups, 연구소, 새로운 아이디어를 가진 자들을 채용하고, 그리고 내부 엔지니어들이 “not invented here”증후군에 빠지지 않게 하는 것이 중요하다.

2. Pursue simplicity
이는 내가 the laws of simplicity를 읽고 정리했던 내용과 일맥상통한다. 기술자들을 위한 기술이 아닌 사용자들을 위한 기술을 만들기 위해서는 simplicity에 대한 끝없는 고민이 필요하다. ipod가 나오기 전에 이미 수많은 종류의 mp3 player들이 있었지만 simplicity의 측면에서 다른 상품들을 ipod는 압도했다.

3. ignore focus group
때때로 현명한 기업들은 현재 고객들이 원하는 그 이상을 찾아내서 새로운 시장을 개척하기 위해 현재의 고객을 무시할 수 있어야한다. 최근 Nintendo의 Wii라는 게임기가 좋은 예이다. 현재 존재하지 않는 게임기를 만들어 냄으로서 새로운 시장을 창출해 낼 수 있었던 것이다.

4. fail wisely
애플이라고 늘 성공만 했던 것은 아니었다. Lisa라는 project의 실패를 바탕으로 Macintosh가 탄생했고, Motorola와의 합작 핸드폰 역시 실패했으나 iphone을 가지고 다시 돌아왔다. 넓게 말하면 실패를 비난하기 보다 인내하고 그로부터 배우는 것이 중요하다는 말이다.

물론 이 네가지를 다 지키고 실패할 수도 있을 것이며 세상에 반드시 정답은 없을 것이다. 그러나 적어도 현재는 innovation의 정도를 보여주는 apple에게서 가능한 많은 교훈을 얻어야 할것은 분명한 사실이다.