creepyblues Blog

RWW을 읽다가 재미있는 글을 찾았다. Starcom, Tacoda, 그리고 comScore에 의해 시행된 display advertising에 대한 조사에 따르면 6%의 사람들이 절반의 display 광고를 클릭한다고 한다.

충격적이지 않은가?

그렇다면 brand광고로서의 효용을 여전히 인정받고 있는 display광고의 실효성에 의문이 심각하게 제기될 것이며 당장 그 가격구조에도 의문이 제기가 될 수밖에 없을 것이다. 실제 이 report에 의하면 brand지표와 클릭은 관계가 없는것으로 나타났으며, 브랜드 마케팅 목적의 광고라면 CTR을 높이려는 노력은 무의미하다고 말하고 있다.

더 심각한 것은 그 6%의 사람들이 좀 특이한 사람들이란 것이다. 그들은 25-40세 에 걸친 연간 4만불 이하의 소득을 가진 자들이며 온라인에서 일반인들보다 4배 이상의 시간을 보내지만 지출은 그만큼 크지가 않다. 또한 그들은 경매, 도박, 구인 사이트를 많이 방문하는 것으로 나타났다. 결론적으로 display광고의 클릭에 대한 정보가 심각하게 부정확하게 만드는 요인이라는 것이다.

물론 brand attitude metrics등을 사용 직접적인 효과를 측정하면 되겠으나 이는 간단하지 않을것이다. 최근들어 온라인 광고시장이 폭발적으로 성장하면서 optimization에 대한 needs가 더 크게 대두되는 것을 생각하면, 기존의 단순한 클릭수를 기반으로한 광고의 performance측정 방식은 심각하게 도전을 받을 것이고 더욱 정교한 광고효과 분석이 필요해질 것이란 생각이다.

검색광고에 대해서도 같은 실험을 해보면 어떤 결과가 나올까? 만약 검색광고에도 이러하나 현상이 발견된다면 현재 검색광고 사업자은 심각한 도전에 직면할 것이다. 반면에 후발주자 입장에서는 새로운 기회가 많이 생겨날 것으로 볼수도 있지 않나하는 생각이다.

SmartAds라는 것을 시작한다고 Yahoo!가 발표했다.

야후가 간만에 야후다운 것을 잘하는 모습을 보여주고 있는 것같다. 전통적으로 야후는 graphical ads쪽에 절대 강자이고 그곳에서 광고주들이 큰 매력을 느껴왔다. 다만 검색광고 시장의 급성장으로 구글에 전체적으로 밀리는 모습을 보자 panama에 올인하는 모습을 보이면서 방향성을 상실한 것이 사실이다. 검색광고시장에 신경을 쓰는 것은 당연한 일이다. 다만 자신들의 핵심역량을 잊고 해치면서까지 하는 것은 아니라고 생각한다. 검색광고시장에서 주도권을 잡으려고 하다가 panama의 잇단 발표 연기로 조직이 불안해진 사이 구글은 doubleclick을 인수하면서 graphical ads영역으로 진출하고 있었던 것이다. 언제나 그렇듯 핵심역량에서다른 경쟁자를 월등히 앞선 후 그 주변으로 확장하는 것이 정석이다.

그런데 이번에 핵심역량에서 경쟁사들보다 더욱 innovative한 product을 내놓았다는 것은 매우 긍정적인 일이다. 골자는 나이, 성별, 지역, 및 온라인 활동성향에 따라 display광고를 customize해서 광고의 효과를 높이겠다는 것이다. quality나 market의 반응은 좀 두고 볼 일이지만 간만에 야후가 자신들 색깔에 맞는 옷을 입고 무대에 오른 것 같아 기대가 된다.

http://www.techmeme.com/070702/p23#a070702p23
http://news.com.com/2100-1024_3-6194462.html
http://www.nytimes.com/2007/07/02/technology/02yahoo.html

feedburner가 무료가 되었다.

기존 유로 서비스였던 feedburner stats pro와 mybrand가 무료가 되었다.
역시 구글의 자금력으로 고객들의 서비스에 대한 진입장벽을 허물고 거기서 생기는 channel의 힘으로 광고수익을 올리겠다는 계산이겠지.

무섭게 잘하고 있다는 생각이 든다. 무섭게…

The Tipping Point How Little Things Can Make a Big Difference by Malcolm Gladwell

The Tipping Point 말콤 글래드웰 지음/Little Brown Books

Blink라는 책을 통해 먼저 접하게 된 Malcolm Gladwell의 저 유명한 Tipping Point를 뒤늦게 읽어 보았다. 역시나 많은 사람들이 그의 책을 읽고 감탄했던 이유를 알 수 있었다. 다양한 사례들을 바탕으로 우리가 상식으로 생각하던 것들과 전혀 그렇게 생각하지 않던 것들을 모두 정리해 어떻게 세상의 변화들이 생겨났는지를 통찰할 수 있게 해준 매우 훌륭한 책이었다.

이 책은 의외로 간단하게 정리가 되는데, “소수의 법칙 the law of the few”, “고착성 요소 the stickiness factor”, “상황의 힘 the power of context”의 세가지의 유행을 만드는 요소들(the three rules of epidemics)이 있고 그것들의 실제 예에 대한 이야기가 전개된다.

1. 소수의 법칙
변화를 만들어 내는 혹은 전염시키는 소수들은 따로 존재하며 그들은 connectors, mavens, 그리고 salesmen의 새 부류로 나뉜다. connectors는 사람과 사람사이의 다리를 놓아주는 매우 사교성 좋고 네트웍이 풍부한 사람을 말한다. 우리는 누군가를 찾고 싶을때 이들을 통해 찾으려고 하면 제일 먼저 생각나는 사람들이 바로 connectors이다. mavens은 무언가 조언을 듣거나 결정적인 의사결정을 할 때 도움을 주는 이들을 말한다. 카메라를 사려면 꼭 물어보게 되는 친구 A가 생각이 난다면 그가 바로 maven이다. salesmen은 설득자들이다. 기가 막힌 능력으로 사람들을 설득시키는 비상한 재주를 가진 이들이 바로 그들이다. 세상의 변화 혹은 전염은 이들 세부류의 사람들에 의해 일어나게 되며 그들은 매우 소수의 사람들이다.

2. 고착성 요소
전염에 성공하기 위해 메세지는 매우 중요하며 그 메세지의 성공을 위해서는 고착성이 매우 중요하다. 고착성을 확보하기 위해서는 전염의 대상을 정확히 읽어내고 눈높이를 맞추어야 하며 그들의 참여를 이끌어 낼수 있어야한다. 그리고 마지막으로 메세지는 끝없이 반복되어야 전염될수 있다. 이에 딱 맞는 예가 sesame street과 blue’s clues이다. 어린이들의 시각을 정확히 읽고 그들의 눈높이에 맞추고 참여할 수 있도록 했으며 끊임없이 반복하여 보여줌으로써 프로그램이 아이들 사이에 전염될 수 있었던 것이다.

3. 상황의 힘
지난 번 포스트에서 쓴 깨진 유리창의 법칙과 같은 내용이다. 조그만 변화나 상황이 전체적인 상황을 바꾸는 데 결정적인 기여를 할 수 있으며 또한 상황에 따라 사람들의 인식과 반응 역시 크게 달라진다. 인간은 기본적으로 FAE, Fundamental Attribution Error 즉 기본적 귀인 오류라는 것을 가지고 있다. 타인의 행동을 해석할 때 기본적인 성격요소를 과대평가하고 상황이나 맥락의 중요성을 과소평가하게 된다는 것이다. 예를 들어 실력이 비슷한 농구선수들에게 각각 밝은 곳과 어두운 곳에서 공을 던지게 한후 어느쪽이 실력이 좋은지를 물어보면 밝은 곳의 선수들이 실력이 낫다고 판단하게 된다. 해서 작은 변화에 사람들은 크게 반응하게 되는 것이다.
150의 법칙 - 어느 집단이든 150명이 넘어가면 급속도로 커뮤니케이션이 복잡하고 어려워지며 업무효율이 극심하게 떨어지는 것을 경험하게 된다. 이는 150이 진정으로 사회적인 관계를 가질 수 있는 최대한의 개인적인 숫자이기 때문으로 생각이 되어진다.
결국, 메세지의 contents(고착성 요소)나 communication(소수의 법칙), context(상황의 힘) 세가지 모두가 효과적인 전염을 위한 요소라는 것이다.

Malcolm Gladwell은 Blink라는 책에서는 좀더 진보적으로 나아간다. 즉, 사람들은 인식하지는 못하지만 다양한 경험과 위에 서술한 tipping point를 위한 요소들 때문에 결국 자세한 조사나 분석이 이뤄지지 않더라고 말 그대로 blink에 문제의 본질을 파악하고 판단을 내릴 수 있다고 말하는 것이다. 물론 논란의 여지는 있을 것이지만 직관이나 통찰력에 대해 여러 사례들을 통해 실질적으로 증명해가려고 하는 부분은 의미있는 것으로 생각된다. 언젠가는 누군가가 과학적으로 증명할 날이 오겠지만, 내가 늙고 혹은 죽은 다음에 증명된 그 사실이 나에게 무슨 의미가 있을까? 사고의 유연성과 완벽의 추구 사이의 줄다리기이겠지만, 무엇이 내게 개인적으로 더 유의미한지는 명백하지 않나 생각이 된다.

The Behaviorally Targeted Ad Audience라는 글에서 재미있는 데이터들을 보았다. choicestream에 따르면 70%이상의 유저들이 타겟광고에 관심이 있다고 응답했다는 것.

과거 광고=스팸이었던 시절도 있었으나 검색광고의 등장이후 점차 광고는 사용자들에서 정보의 홍수속에서 의미있는 정보를 전달해 주는 하나의 수단으로 인식되어 가고 있는 듯 하다. 구글의 CEO인 Eric Schmidt가 얼마전 서울 디지털 포럼에서 밝혔듯이 향후 광고의 숫자는 점점 줄어들고 개인에게 유용한 광고의 숫자는 늘어날 것은 분명한 방향인 것 같다.

흥미로운 것은 매체를 기준을 봤을때 타겟광고를 받을 용의가 모바일 폰이 불과 24%에 불과하고 TV가 65%이고 인터넷이 70%를 차지했다는 것은 재미있다. 개인화디바이스인 모바일이 생각보다 낮고 대체로 개인화와 관계가 먼 TV가 생각보다 높다는 것이 흥미롭다.

그리고 JupiterResearch와 AOL이 조사한 아래의 결과는 기억해 둘만하데…
1. 광고를 자주 보는 사람들 74%가 문매광고에 관심을 보이는 반면 89%는 행태광고에 관심을 보인다.
2. 63%의 온라인 소비자이 관심영역에 맞는 광고에 관심을 보이는 반면 49%만이 행태분석광고에 관심을 보인다.
3. 67%의 온라인 구매자들이 행태광고에 관심을 보인반면 53%만이 문맥광고에 관심을 보인다.

1. 74% of frequent ad viewers stated they would pay more attention to a contextual ad vs. 89% who would pay more attention to behavioral ads
2. 63% of online consumers say they pay more attention to ads that fit their specific interests vs. 49% who pay more attention to ads that are directly related to their current online activity; that data could be interpreted as more attention for contextual (specific interests) than behavioral (current online activity)
3. 67% of online shoppers — defined as those who research and/or purchase online — notice behaviorally targeted ads vs. 53% who notice contextual targeted ads

이는 곧 디바이스의 차이 광고의 성격 뿐 아니라 한 개인이 어떤 목적으로 정보 혹은 상품에 접근하느냐에 따라서도 광고에 대한 수용도가 달라질 수 있음을 보여주는 내용이니 광고를 만드는 사람들은 꼭 기억해 두어야 할 부분인 듯 하다.

통상 click fraud의 비율은 10%정도라고 알려져있다.

한동안 이슈가 되는 것같더니 요즘은 잠잠하다. 마케터들이 이젠 click fruad에 둔감해지고 있다라고 얘기하기도 한다.

internet marketing의 장점이라면 data의 정확성에 바탕을 둔 고효율이 아닌가? 여타 광고에 비해 고효율이라는 것과 그 매체 자체로서의 효율성이 최고라는 말과는 다를 것이다. 노출로서의 광고의 의미도 분명히 있지만 결국 광고주들이 원하는 것은 그들의 사이트에서 고객들이 그들에게 돈을 안겨주는 행위를 하도록 하는 것일테니까.

언젠가 CPA를 현재의 CPC와 같이 쉽게 적용할 수 있는 platform이 만들어지고 그 효과가 검증이 되면 click fraud라는 이야기는 쏙 들어갈 수도 있지 않을까?

market share 1% = $1b 라고 한다… 후우… 검색이여 영원하라… 인가?

이렇게 될지 불과 5년전에는 아무도 예측을 하지 못했다는 것이 더 신기하다… 허허허

related articles
http://www.pufflee.com/2007/05/3.html

Jeff Jarvis의 NBC/Fox gigadeal in video를 보고 흥미있는 주장을 발견했다.

At first, the big guys will pick their own clips. I think they have to get quickly past and let us pick the clips, the moments we want to recommend and comment on. Every moment in a show should thus have a permalink that makes it a linkable part of conversations. At VON, I saw a company called Gotoit that enables just this: you can send people directly to that moment you want to talk about. That is vital: We, the people — not the producers, prorammers, and network execs — need to be the recommenders, not the producers; that’s the point of viral distribution

At first, this will also be about just the big guys’ shows and movies. As you can predict, I argue that if they want this to succeed, it also must include small TV, our TV, the TV we are reinventing. That doesn’t mean that they should air all the flaming farts. But the smart things to do will be to find the great new talent and give it a means of distribution and control and monetization — which the little guys want, like the big guys, a point made at the end of my VON spiel. And then the networks will like networks.

쉽게 말해 첫째로 나와 같은 일반 사용자들은 producer가 될 것이 아니라 recommender가 되어야 하고, 둘째로 기존 media big guy들은 기존 media에 더해 이른바 UCC를 창작하는 prosumer들을 찾아 그들에게 control과 monetization(Jeff는 이 두가지가 지금 online video관련 논란을 해결하는 열쇠라고 생각한다)을 제공해야 한다는 것이다.

그리고 이 deal의 성격을 기존 미디어 vs. internet 미디어가 아닌 NBC/Fox vs. Viacom으로 보는 시각도 흥미롭다. 드디어 인터넷을 적으로 간주하지 않고 동반자로 인식하는 미디어 기업들이 나오기 시작하는게 아닌가 하는 생각이다. 만약 그렇다면 TV, Movies, Music을 넘어 news, sports등에도 파급효과가 가지 않을까 생각해 본다. 오호… 그렇다면 새로운 비즈니스의 기회가 무진장 생겨날 수 있을 것 같은데… ^^ small guy들이 할 수 있는게 뭐가 있을까? goliath을 넘어뜨릴 david의 계책이 필요하다…

그리고,

The two networks/studios are creating a new company to distribute TV on the sites where large audiences already are: AOL, MySpace, Yahoo, MSN. All their entertainment video and some of their movies will be available there for people to embed in their own pages.

기존의 internet media를 활용하는 것 같아 보이니 이건 어쩌면 win-win strategy가 될 것처럼 보인다. 국내에도 이런 움직임이 필요하지 않을까?

THE CULTURE CODE by Clotaire Rapaille
An ingenious way to understand why people around the world live and buy as they do

I picked this book as i was browsing through Amazon’s recommendation list for me. The subtitle and recommendation attracted me to click on the purchase button. As i’ve read the book, I guess this book is right on code for everyone who ever purchased book related to any kind of business as well as marketing.

I’d like to sum up this book below.

The birth of a notion

Aithor’s journey toward the discovery of culture code led him to the research of scientist Henri Laborit, who drew a clear connection between learning and emotion, showing that without the latter the former was impossible. “The stronger the emotion, the more clearly the experience is learned” And the combination of the experiences and its accompanying emotion creates IMPRINT. A code for imprint is like the combination for a lock. All of the different codes for all all of the different imprints, when put together, create “a reference system” that people living in these cultures use without being aware of it. So, the author has done several discovery, a process decoding imprints, for various subjects. follwings are the results of his work.

The Codes

1. Growing pains of an Adolescent Culture

• The American culture code for LOVE is FALSE EXPECTATION
• The American culture code for SEDUCTION is MANIPULATION
• The American culture code for SEX is VIOLENCE

2. Living on the Axis

• The American culture code for BEAUTY is MAN’s SALVATION
• The American culture code for FAT is CHECKING OUT

3. First comes Survival

• The American culture code for HEALTH and WELLNESS is MOVEMENT
  - The code for doctors in America is HERO
  - The code for nurse in America is MOTHER
  - The code for hospital in America is PROCESSING PLANT
• The American culture code for YOUTH is MASK

4. Moving beyond the biological scheme

• The American culture code for HOME is the prefix “RE-”
  - return, reunite, reconnect, reconfirm, and renew
• The American culture code for DINNER is ESSENTIAL CIRCLE

5. Working for a living

• The American culture code for WORK is WHO YOU ARE
• The American culture code for MONEY is PROOF

6. Learning to live without it

• The American culture code for Quality is IT WORKS
• The American culture code for PERFECTION is DEATH

7. More is more

• The American culture code for FOOD is FUEL
• The American culture code for ALCOHOL is GUN

8. Just put that alibi on my gold card

• The American culture code for SHOPPING is RECONNECTING WITH LIFE
• The American culture code for LUXURY is MILITARY STRIPES

9. Who do these upstarts think they are

• The code for America in France is SPACE TRAVELLER
• The code for America in Germanyis JOHN WAYNE
• The code for America in English is UNASHAMEDLY ABUNDANT
• The French code for French is IDEA
• The English code for English is CLASS
• The German code for German is ORDER

10. Parting of the red sea optional

• The culture code for the American presidency is MOSES
  - the canadian code for Canada is TO KEEP

11. Never growing up, never giving up

• The American culture code for America is DREAM
  “Optimism” is not only on code, but is essential to keeping the culture vibrant
  Our primary mission: Keeping the dream alive

check out 37signals for more